B2B-платформа для компании "Элком-Электро"

"Элком-Электро" - один из ведущих дистрибьюторов кабельной и электротехнической продукции на российском рынке. В компании работает 750 сотрудников, филиалы и представительства открыты во многих регионах России, в базе более 30 000 клиентов. В продуктовом портфеле более 155 брендов и 320 000 наименований товаров.

Задача

Заменить облачную платформу, имеющую функциональные ограничения, на современное решение для автоматизации оптовых продаж.

“

У нас с 2018-го года работало решение на базе облачной платформы, но мы не могли развивать и масштабировать проект как нам хотелось. Было много функциональных ограничений, которые мешали развитию, а доработки были очень сильно ограничены, а иногда и невозможны. В связи с этим, было принято решение о замене платформы. Тщательно выбирали новое решение, изучили все, что есть на российском рынке для автоматизации оптовых продаж. Рассматривали вариант разработки с нуля. Ключевая задача - разработать современную B2B-платформу и заложить возможность для развития и масштабирования на годы вперед.

Павел Семенов, руководитель направления e-commerce ООО "Элком-Электро".

Итоговым выбором стала Compo Platform: Enterprise, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов крупных торгово-производственных и оптовых компаний.

Функциональные возможности

Каталог товаров

Мгновенное открытие страниц
Открытие карточки товара в окне или на отдельной странице
Показ наличия на складах и времени доставки товара, в зависимости от выбранного региона
Группировка складов при выгрузке из 1С (объединение складов в группу и отображение пользователю суммарное наличие)
Индивидуальная настройка товарной таблицы с сохранением для пользователя
Использование различных единиц хранения (метры, штуки) и кратностей отгрузки (упаковками или поштучно)
Интеллектуальный подбор аналогов (использование выгруженных из внешней системы связей между товарами и создание привязок на основе совпадений по характеристикам)
Расчет индивидуальных цен на основе общих скидок и персональных условий договора (система выдает пользователю наилучшую цену)

Поиск на базе ElasticSearch

Мощный поиск с временем отклика менее 0,1 секунды
Настройка синонимов и "народных названий" для брендов, категорий и товаров: "Schneider"="Шнайдер", "рукав пропиленовый"="гофра" и т.д.
Несколько последовательных поисковых контуров: чистое совпадение, совпадение с ошибками, совпадение при изменении раскладки и т.д.
Массовое управление поиском и регулировка выдачи
Около 50 тонких настроек для максимальной релевантности результатов выдачи: товары с фото ранжируются выше товаров без фото, приоритет показам товаров определенного бренда и т.д.

Интеграция с ETIM

Встроенная в платформу PIM-система позволила обогатить данными каталог товаров. Из 1С приходят цены и наличие товара, а вся остальная информация: структура разделов, описание и характеристики, сертификаты, фото и видео, сопутствующие товары и аналоги - поступают из ETIM. Подробнее.

Модуль спецификаций и расширенные возможности в корзине

Оформление спецификаций ("отложенных заказов")
Создание спецификации вручную или импортированием из xls-файла
Повторение одного товара в спецификации несколько раз
Добавление в спецификацию отсутствующего в БД товара
Оформление заявки в корзине на произвольный товар (форма обратной связи с ключевыми характеристиками)
Поиск по товарам спецификации и корзины
Экспорт созданной спецификации в xls-файл
Возможность сохранения архива сертификатов к спецификации или корзине (скачивание или отправка на e-mail)

Коммерческие предложения

Создание КП на основе спецификации для конечного покупателя
Возможность задать название документу и заполнить произвольным текстом ряд полей шаблона
Загрузка собственного логотипа для генерации КП
Управление наценкой (наценки/скидки в процентах и в валютах)
Генерация pdf-документа с КП
Скачивание документа или отправка по e-mail

Многопользовательский личный кабинет

Одновременная работа нескольких пользователей от одной компании
Просмотр как своих заказов (спецификаций, КП), так и созданных другими менеджерами той же компании
Возможность работы из одного аккаунта от нескольких компаний
Настройка системы уведомлений, пользователь может настроить нужные типы уведомлений и желаемый канал их получения (e-mail, смс, планируется push)

Интеграционная шина

Обмен данными осуществляется асинхронно с помощью интеграционной шины данных на базе Apache Camel и RabbitMQ. Благодаря асинхронной интеграции в системе всегда находятся актуальные данные, потому что обмен осуществляется мгновенно. Пример, на складе изменился остаток и эта информация не ждет какого то расписания, а сразу прилетает в базу B2B платформы и благодаря этому клиенты видят максимально релевантную информацию. Это касается всех данных, которые участвуют в обмене: цен, остатков, заказов и т.д.

Rest API

Выгрузка дерева каталога
Выгрузка справочника брендов
Выгрузка справочника товара целиком
Выгрузка всех характеристик товара по ID
Выгрузка заказов
Выгрузка документов (счета, накладные)
Размещение заказа напрямую в 1С
Поиск товаров по произвольному запросу

Панель администратора

Управление справочникам и бизнес-объектами
Массовые операции
Брошенные корзины
Настройка поиска

Интеграция с 1С

Интеграция через сервис очередей
Автоматизированный контроль ошибок
Гибкая подсистема обмена по изменениям
Адаптация модуля под специфику используемой конфигурации
Доработка подсистемы индивидуального ценообразования
Масштабируемость модуля за счет микросервисной архитектуры
Обучение специалистов заказчика для последующего сопровождения
Единое удобное окно управления и мониторинга всей подсистемой интеграции
Управление сериями товаров (намотками)

Узнать подробности!

Инфраструктурная схема

Технологии разработки

BACK-END
Операционная система: Linux (Ubuntu, CentOs, RedHat)
СУБД: PostgreSQL
Язык программирования: Java 11
Фреймворк: Spring Boot
AMQP: Rabbitmq
Поиск: ElasticSearch
Web-серверы: nginx, tomcat

FRONT-END
Операционная система: Linux (Ubuntu, CentOs, RedHat)
СУБД: PostgreSQL
Язык программирования: Java 11
Фреймворк: Spring Boot
AMQP: Rabbitmq
Поиск: ElasticSearch
Web-серверы: nginx, tomcat

Преимущества

Кастомизация
Система индивидуально настраивается под конкретный бизнес с учетом всех требований.
Функциональность
Весь необходимый функционал доступен сразу на старте.

Архитектура
Современная микросервисная архитектура рассчитана на большие нагрузки и быстродействие.
Системы управления
Платформа включает в себя системы: Product Information Management, Digital Asset Management и Master Data Management.

Мониторинг
Постоянный контроль за работой всех сервисов с оповещениями на e-mail и мессенджеры через Spring Actuator и Zabbix Agent.
Безопасность
Высокий уровень безопасности обеспечивается технологиями на базе Spring Security, JWT, RBAC.

Отзыв

“

Мы выбрали решение Compo Platform: Enterprise™ и на данный момент все, что хотели реализовать на первом этапе полностью соответствует нашим ожиданиям и техническим параметрам, которые мы заложили в проект. Служба безопасности после продолжительных тестов высоко оценила архитектуру и защиту платформы и не обнаружила каких-либо уязвимостей. Сейчас проект проходит финальную обкатку, в ближайшее время планируется ввод в опытную эксплуатацию и уже сформирован бэклог задач на весь текущий год.

Павел Семенов, руководитель направления e-commerce ООО "Элком-Электро".

Над проектом работали