Отвечаем так же, как отвечали бы на встрече с вашей командой и закупочным комитетом.
Чем платформа отличается от обычной российской CMS в enterprise-редакции?+
Разница в архитектуре и в том, где живут товарные данные. У тиражной CMS это монолит и инфоблоки: каталог на сотни тысяч позиций упирается в производительность, а PIM, DAM и шину приходится докупать и связывать самостоятельно. Здесь микросервисы, а PIM/DAM/MDM и шина — части одного ядра с единой моделью данных. Отраслевая логика подбора входит в поставку, а не уходит в заказную разработку.
Почему не собрать то же самое из отдельных систем — витрина, внешний PIM, самописные обмены?+
Так можно, и многие так живут. Цена — три вендора, три контракта поддержки и слой интеграций, который становится самым хрупким местом. При расхождении данных никто не отвечает за целое. В одном ядре товарные данные, поиск и обмен согласованы по определению, а изменение модели данных не требует переписывать обмены.
У нас тиражная CMS с тремя годами доработок. Что с ними будет?+
На аудите разбираем доработки по одной: что закрыто штатной функциональностью платформы, что переносим, что уже не нужно. Товарные данные переезжают в PIM, SEO-адреса — с редиректами. Переключение идёт через параллельный контур, откат возможен на любом этапе.
Мы смотрим и на зарубежные платформы. Какие риски вы видите?+
Основные — отсутствие вендора и официальной поддержки в России, невозможность закрыть требования по импортозамещению и зависимость от узкого рынка специалистов. Наша платформа в реестре российского ПО, поддержка и развитие ведутся здесь, разворачивается в вашем контуре.
Выдержит ли платформа наш каталог и трафик?+
Архитектура событийная и микросервисная, поиск — на собственном движке полнотекстового поиска с управляемым ранжированием. Результаты нагрузочных тестов с методикой — в презентации; на предпроекте прогоняем стенд под ваш профиль трафика и объём каталога.
Насколько платформа настраивается без разработки?+
Состав фильтров по категориям, веса и синонимы поиска, акции и промо-механики, правила лояльности, схемы обмена в low-code канве, права доступа — всё это настройки в админке. Разработка нужна там, где появляется новая бизнес-логика, а не при каждом изменении каталога или акции.
Можно ли развивать решение своими силами?+
Ядро платформы остаётся под лицензией вендора и по умолчанию не передаётся. Всё, что строится поверх — кастомизации, интеграции, шаблоны витрины, данные — принадлежит вам; развивать это может ваша команда или любой интегратор через API и точки расширения. Размещение — только on-premise, в вашем контуре. Передача исходников ядра обсуждается отдельно, как коммерческая опция.
Сколько это стоит и что входит в оценку?+
Стоимость складывается из лицензий на ядро и модули, работ по внедрению, интеграций, миграции данных и обучения. На предпроекте даём оценку и TCO на три года в сравнении с текущим решением. Лицензия бессрочная, разовым платежом; поддержка и развитие — отдельным договором.